Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre nuestros parasoles?

Si quieres saber más sobre de nuestro servicio, no te pierdas las siguientes líneas porque te servirán para resolver muchas dudas.

Para vehículos tipo turismo o furgoneta: dinos marca, modelo, año de 1ª matrícula y unidades que querrías. Te enviaremos el presupuesto a la mayor brevedad posible.

Para otro tipo de vehículos o superficies acristaladas: explícanos tu petición para poder valorarla.

  1. Una vez aceptado el presupuesto enviado (o con las correcciones necesarias), necesitaremos:
    1. Datos para Facturación (Nombre y apellidos/Razón social, Dirección completa y DNI-NIF/CIF-)
    2. Datos para Envío (sólo si fuesen distintos a los de facturación)
  2. Te enviaremos el documento de «Confirmación de pedido» para revisar toda la información.
    1. Las formas de pago serían por Bizum o transferencia.
    2. La fecha estimada de envío irá en función del volumen de trabajo.
  3. El pedido quedará formalizado una vez realizado el pago y enviado el justificante.
  4. Una vez terminado y enviado el pedido, te lo comunicaremos en un correo electrónico con la previsión de llegada.

 

Una vez formalizado el pedido con el pago, el plazo de entrega A España Penínsular estaría entre 7 y 10 días hábiles (dependiendo del volumen de trabajo). Esto es así, pues fabricamos bajo pedido, para todo tipo de vehículos. Sin stocks.


La fabricación de nuestros parasoles/oscurecedores térmicos se realiza bajo pedido, sin stocks, pues los realizamos para todo tipo de vehículos, ofreciendo la posibilidad de configurar el número de piezas en función de la necesidad de cada cliente, es decir, escogiendo una, varias o el vehículo completo.

Para modelos de vehículos aún sin modelizar, habría que acceder a uno igual para poder preparar las plantillas, por lo que necesitaríamos un margen de tiempo para localizarlo en nuestro entorno. En el caso de que estuviera interesado, realizaríamos esta búsqueda y una vez encontrado, le avisaríamos para proceder a formalizar su petición.

También cabría la posibilidad de que se pudiera desplazar hasta nuestra ubicación. En tal caso, concretaríamos una cita en la que realizaríamos las plantillas necesarias y fabricaríamos los parasoles / oscurecedores para que se los pudiera llevar en el día.

El diseño de nuestros parasoles/oscurecedores térmicos se basa tanto en la forma que le damos, intentando cubrir al máximo la superficie acristalada, como a la propia rigidez del material que utilizamos. Esto nos permite que el parasol quede sujeto del siguiente modo:

  • En la luna delantera queda encajado en el marco del parabrisas, pues entre luna y techo suele haber un encaje suficiente para ello. En algunos casos puede ocurrir que este encaje sea insuficiente y sea necesario el uso de las viseras interiores del vehículo para sujetarlo.
    En ventanillas queda encajado en el propio marco, como si se tratara de «una foto en un marco».
  • En el caso de furgonetas, cuya zona trasera no lleva revestimiento (con la chapa a la vista), colocamos unos imanes en el propio parasol/oscurecedor que anclan a la chapa, permitiendo así una colocación más sencilla.
  • En otros casos, tratamos de aplicar la solución más adecuada.

Para ver más, puede visitar nuestro canal Detensol en YouTube.

El material que utilizamos es un aislante térmico reflexivo y, como tal, protege tanto del calor, como del frío, ayudando a mantener la temperatura interior del vehículo.

Se trata de un aislante similar al utilizado para parasoles publicitarios, siendo de la mejor calidad disponible en el mercado y de fabricación Europea.

Los gastos de envío van sumados al precio de la compra.

Gastos de envío a partir de 9,50€ a España Península y Portugal.
Baleares 29,50€ 
Canarias 29,50€
Se puede recoger de forma gratuita en Revilla de Camargo. 

Podrá solicitar la devolución, si el producto no se corresponde con su solicitud o presenta defectos de fabricación, o del material utilizado., en un plazo máximo de 15 días tras la recepción del producto.

La devolución se realizará en el embalaje original. Los productos y embalajes se deben enviar en perfectas condiciones, sin ningún daño o defecto que impida su venta como nuevo. Una vez verificado el buen estado del producto, se procede a la devolución del importe en un periodo máximo de 15 días desde su recepción.

Deberá ponerse en contacto con Detensol enviando un email a info@detensol.com, teléfono contacto: 676 47 47 76, indicando su número de pedido.

No se aceptarán mercancías devueltas directamente por el cliente sin respetar el referido procedimiento: en cualquiera de los casos Detensol se encargará de organizar la recogida. Detensol se reserva en todas las devoluciones el derecho de no reembolsar el importe de la mercancía si no se cumplen las condiciones de devolución expuestas en nuestras Condiciones Generales.

Todos los precios incluyen impuestos.

1) Pago mediante transferencia bancaria o ingreso

Si desea hacer el ingreso por el valor total de su pedido debe hacer una transferencia del total indicado al completar el pedido.

2) Pago con tarjeta de crédito

Al elegir como forma de pago tarjeta de crédito será dirigido automáticamente mediante una conexión segura SSL a Redsys, que es la entidad bancaria con la que tenemos contratado el servicio.

3) Bizum

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Detensol (ES35770991B/ES35770991B) trata tus datos sobre la base del consentimiento para prospecciones y comunicaciones de carácter comercial, fidelización de clientes y la correcta prestación de sus servicios. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación enviando un email a info@detensol.com Más info. en la Política de privacidad.

Innovación para tu comodidad

Parasoles a medida para todo tipo de superficies

Nuestros parasoles personalizados funcionan como aislantes térmicos y se fabrican con un material aislante reflexivo que les confiere una resistencia excepcional. Son capaces de soportar temperaturas extremas de hasta –25ºC de mínima y 75ºC de máxima, lo que los hace muy versátiles y adaptables a todo tipo de superficies acristaladas.

Nuestros productos han sido diseñados para satisfacer las necesidades de vehículos de motor de todas las gamas y características, así como para barcos, ventanas y acristalamientos en el interior de viviendas.

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Modelos
Disponibles

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